企業責任

上海台鳴電磁閥有限公司（Shanghai Taiwan Ming Solenoid Valve Co Ltd.）以創新技術和管理優勢，承襲“互動、承諾、創新”的價值觀和企業文化理念，我們的行爲對客戶、員工，環境和整個社會有着廣泛的影響。我們在市場實施持續發展的戰略，並承諾將長期配合當地的經濟和社會發展的需求。在生產過程中，我們致力于爲我們的客戶提供品質卓越的产品，我們實施質量管理系統（QMS）。

我們的全面質量觀念是：通過不斷改進和缺陷預防確保顧客滿意；爲顧客提供優質的产品；建立和維持一個切實有效的質量管理體系；通過內部交流，促使全體員工參與質量。同時，我們遵守行業的環境法規，遵循集團公司法規和標准，從而確保生產流程能夠高效利用能源，與環境協調發展。

我們的宗旨在于：通過持續改進和進行汙染預防與控制來保護環境；遵守地方的環保法律、法規和其它相關的要求；在業務運作中，將員工安全和健康列爲首要的關注目標。

售前服務

产品介紹、技術交流、产品設計、疑難解答

售中服務

①守定合同、保證及時供貨、隨時保持與客戶聯系。

②對特殊或複雜的产品、我公司安排技術人員對用戶進行产品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

售後服務

①公司产品爲自出廠起12個月，實行保修

②产品在使用中我公司定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對产品質量、使用狀況、改進意見等③方面的反饋，以便進一步提高产品質量。

④對用戶投訴产品質量問題，快速做出反應，售後服務人員在1－36小時內作出回應。

⑤對售後服務，要求用戶填寫服務後的質量反饋表，並做出鑒定意見，提高台鳴的服務質量。

訂貨流程

①客戶采購清單請傳真至021-57568529與郵箱taivalve@163.com或來電咨詢

②收到客戶采購清單，爲客戶提供閥門型號選型與報價。

③具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

訂貨須知

①客戶對产品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明：

結構長度、連接方式、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸運用介質及溫度、壓力範圍、檢驗標准及其他要求

②本公司可根據客戶特殊要求配置生產各類驅動裝置

③如由客戶提供確定的閥門類型和型號時，客戶應正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。